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 2021年1月29日

認識網站流量

易利佳網路行銷社帶你認識網站流量

前言

網站就像實體商店,得先有人潮逛店面,才會有商品購買或服務諮詢。而我們經常談論的人潮,轉換至網路上來就是「網站流量」!網站流量的經營,數位時代中的重點戰略,有效增加網站流量,可是在網站經營者上的一大課題。

什麼是網站流量?

簡單來說就是網站的訪問數量。網站有造訪人數的計算會使用「量化統計指標」作為衡量標準。常見的量化指標如下:

不重複訪客

特定時間區間內網站所獲得的不重複訪客數。例如A訪客在今早、中午、晚上造訪網站,雖然總共開啟同一個網頁3次,但當天只會被計算為 1 個不重複訪客

工作階段

訪客在一段時間 (預設 30 分鐘) 中,在網站內進行的互動 (包含點擊或瀏覽等)。例如B訪客在 12:00 造訪網站,則在12:00 ~ 12:30 期間不論瀏覽或點擊多少網頁,都只會被視為一個工作階段

不重複網頁瀏覽量

訪客在同一工作階段所產生的不重複網頁瀏覽量。例如C訪客 在一個工作階段中分別造訪了網頁1、網頁2然後回到網頁1,則網頁1為重複造訪,C訪客產生了2個不重複網頁瀏覽量

網站流量來源

自然搜尋流量

英文為Organic Search,指透過搜尋引擎關鍵字進入網站的流量。

付費搜尋流量

英文為Paid Search,透過關鍵字付費廣告點擊進入網站的流量。

推薦流量

英文為Referral,是指由第三方網站像是部落格、媒體進入網站的流量

社交流量

英文為Social,是由社群網站進來的流量,如FB、IG、Twitter、Youtube等。

直接流量

英文為Direct,是指直接由瀏覽器開啟連結進入網站的流量。

網站流量分析的目的

分析網站流量數據有什麼好處?數據本身重點在於分析背後的目的,可以協助釐清現狀,調整並優化行銷策略,提升網站流量與業績。透過網站流量分析,進而擬定行動方針。懂得網站流量分析,就能夠讓我們在做決策時有所依據,不再瞎子摸象、憑空臆測。

常見問題

問題1. 什麼是「不重複訪客」?

不重複訪客指的是特定時間區間內訪問網站的獨立訪客數。即使同一訪客多次造訪,也只會計算為一個不重複訪客。例如,如果一位訪客在一天中的早上、中午和晚上各訪問一次,這三次訪問只計算為一個不重複訪客。

問題2. 何謂「工作階段」?

工作階段是指訪客在特定時間(通常是30分鐘)內於網站上的一連串互動,包括點擊或瀏覽等。在這個時段內,無論訪客進行多少次瀏覽或點擊,都只計算為一個工作階段。

問題3. 「不重複網頁瀏覽量」是什麼意思?

不重複網頁瀏覽量是指在一個工作階段中訪客瀏覽的獨立網頁數量。若在同一工作階段中重複訪問同一網頁,只計算為一次瀏覽。例如,訪客在一個工作階段內訪問了網頁1、網頁2,再返回網頁1,則計算為2次不重複網頁瀏覽量。

問題4. 「不重複網頁瀏覽量」是什麼意思?

不重複網頁瀏覽量是指在一個工作階段中訪客瀏覽的獨立網頁數量。若在同一工作階段中重複訪問同一網頁,只計算為一次瀏覽。例如,訪客在一個工作階段內訪問了網頁1、網頁2,再返回網頁1,則計算為2次不重複網頁瀏覽量。

問題5. 網站流量有哪些來源?

網站流量來源包括自然搜尋流量(透過搜尋引擎關鍵字進入)、付費搜尋流量(透過關鍵字付費廣告點擊進入)、推薦流量(由第三方網站如部落格、媒體進入)、社交流量(由社群網站如FB、IG、Twitter、Youtube進入)以及直接流量(直接透過瀏覽器開啟連結進入)。

問題6. 為什麼要分析網站流量?

分析網站流量可以幫助理解網站的訪客行為,調整和優化行銷策略,進而提升網站流量和業績。透過對流量的分析,可以制定更有效的行動方針,使決策基於數據而非僅憑直覺或臆測。

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